COVID-19

COVID-19

Prezados hóspedes,

O Grand Resort Serra Negra vem seguindo rigorosamente as determinações do Ministério da Saúde.
Desde o dia 23 de Março nossas atividades estão suspensas. Aproveitamos esse período para manter a limpeza e a manutenção do Hotel.
A partir do dia 01 de junho, retomaremos nossas atividades, seguindo o protocolo de atendimento do Ministério da Saúde com segurança e conforto.

Como se proteger

As recomendações de prevenção à COVID-19 são as seguintes:

Lave com frequência as mãos até a altura dos punhos, com água e sabão, ou então higienize com álcool em gel 70%. Disponibilizamos dispenser com álcool gel em várias áreas do Hotel. Disponibilizamos também álcool gel em todos os apartamentos;

Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos. O Hotel está disponibilizando 01 (uma) máscara descartável para cada hóspede e será obrigatório o seu uso nas áreas comuns do Hotel;

Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas. Ao tocar, lave sempre as mãos como já indicado. Disponibilizamos álcool gel próximos aos banheiros sociais e em vários locais do hotel;

Mantenha uma distância mínima de cerca de 2 metros de qualquer pessoa tossindo ou espirrando. O Hotel reduziu em 50% sua ocupação para manter o distanciamento seguro. Além disso, montamos o layout das mesas do Restaurante com distância segura. Todas as interações incluindo check in e check out deverão respeitar o distanciamento mínimo entre os hóspedes

Evite abraços, beijos e apertos de mãos. Adote um comportamento amigável sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto.

Higienize com frequência o celular e os brinquedos das crianças. Disponibilizamos álcool gel em vários pontos do Hotel. Atividades de lazer serão praticadas com monitores nas áreas externas do Hotel;

Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos. Nossas louças são lavadas em processo industrial sob altas temperaturas e com produtos químicos adequados. Nossos talheres são higienizados e embalados individualmente;

Mantenha os ambientes limpos e bem ventilados. Nossa equipe, mantém todos os ambientes do hotel higienizados com produtos à base de água sanitária e álcool a 70°. A limpeza da acomodação acontecerá diariamente com a utilização de produtos e os EPI’s de segurança e com ozônio.

Evite circulação desnecessária nas ruas, estádios, teatros, shoppings, shows, cinemas e igrejas. Dispomos de Jardins, bosques e muitas áreas de lazer distribuídos em 40.000 mts;

Se estiver doente, evite contato físico com outras pessoas, principalmente idosos e doentes crônicos, e fique em casa até melhorar. Adie a sua viagem momentaneamente, logo tudo isso vai passar!

Durma bem e tenha uma alimentação saudável. Preparamos nossa alimentação com rigorosos processos, acompanhamento de nutricionista diariamente no local, preparamos um buffet de frios protegido, buffet quente em “réchaud” fechado, e uma seleção de pratos saudáveis e nutritivos!

Utilize máscaras caseiras ou artesanais feitas de tecido em situações de saída de sua residência. Se você esquecer sua máscara, o Hotel fornecerá 01 máscara para cada hóspede!

Nossa equipe técnica está preparada para o atendimento do hóspede seguindo um rigoroso protocolo de segurança e higiene da COVID-19

As reservas já estão abertas para hospedagens a partir do dia 01 de Junho.

Preparamos uma programação especial para todo o segundo semestre, consulte e faça sua reserva!